性价比与维护成本:报警服务中心一般批量购买设备,最关心的是产品质量和价格成本,主要是因为:系统的可靠性是报警运营服务的基础,质量低劣会造成整个系统的可靠性下降,从而造成企业服务成本的上升;多数用户对产品价格的承受力都比较低。
品牌:用户一般都比较认可进口品牌,如美国霍尼韦尔、德国博世以及以色列产的报警产品,因为他们在报警产品领域具有的专业性,并拥有系统性的研究和开发能力,产品系列较全,功能模块化,扩展性强,可适应不同客户的需求,且其维修服务和营销网络等都十分成熟。上海保安服务公司的朱明初表示,我们考虑的是产品的可靠性,由于保险公司只认某几个品牌,因此我们选用的产品一定要是名牌。
技术支持:不少报警中心的相关人士表示,供应商的技术支持很重要。例如许多产品都是在南方生产,由代理经销商在北京销售,但防盗报警产品的维护并不像4S店一样,能保证售后服务,因此很多产品都需要返回原厂维修,甚至一些进口产品还需要寄回国外原厂维修。
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